SERVICE
"Allt behöver inte bytas ut. Vissa delar, som batterier, förtjänar att repareras."
Expertis inom batterireparation
Vi är ett av få servicecenter inom EU som kan reparera batteripack — inte bara byta ut dem. Våra erfarna tekniker säkerställer en säker och effektiv återställning av din elsparkcykels kraftkälla.
Dörr-till-dörr-service
94%
94% av alla elsparkcyklar vi säljer behöver aldrig besöka vårt servicecenter. Det är vad verklig byggkvalitet innebär — och om ett problem ändå uppstår löser vi det på distans eller genom att skicka rätt reservdel som kunden enkelt kan byta själv.
Avancerad kundsupport
67%
Tack vare vårt erfarna team kan 67% av alla problem lösas via telefon. De flesta elsparkcyklar behöver bara rätt justering eller inställning — och vi guidar dig steg för steg.
Kompletta servicelösningar
Diagnostik & installation
Många problem kan lösas genom att helt enkelt justera elsparkcykelns inställningar. Våra tekniker guidar dig steg för steg — ofta löser vi problemet på distans inom några minuter.
Spara tid och pengar med expertstöd för konfiguration.
Batteri- & elektronikreparation
Vi reparerar, inte bara byter ut. Vår service kan diagnostisera och reparera batteripack, styrenheter och elektronikkort direkt på plats. Säker, professionell hantering med originaldelar från Teverun.
Mekaniskt underhåll
Från bromsar till lager håller vi din elsparkcykel i toppskick. Noggrann montering och regelbundna kontroller säkerställer långsiktig driftsäkerhet. Åk mjukare, säkrare och utan oönskade ljud.
Firmware- & mjukvaruuppdateringar
Håll dig uppdaterad med de senaste förbättringarna. Vi kan uppgradera din elsparkcykels firmware eller felsöka mjukvarurelaterade problem på distans. Prestanda, säkerhet och nya funktioner — bara en uppdatering bort.
Reservdelar gör skillnaden
Tillgängliga reservdelar är grunden för en pålitlig service. Vårt stora EU-lager och utmärkta kommunikation med fabriken gör att vi kan lösa reparationer snabbt och effektivt. De flesta problem kan åtgärdas utan långa väntetider, ofta mycket snabbare än kunderna förväntar sig. Det betyder att din elsparkcykel tillbringar mindre tid på service och mer tid på vägen. Det enda undantaget är batterier — om ett nytt krävs måste det ordnas individuellt.
Reservdelar i lager
95% av alla reservdelar finns direkt i vårt EU-lager, vilket gör att vi kan utföra service och reparationer mycket snabbare.
14
Dagar för flygleverans
Om en specifik del tillfälligt är slut i lager kan vi få den levererad med flyg inom 14 dagar.